Облачная CRM для учета задач по разработке и
технической поддержке
1С Предприятие
технической поддержке
1С Предприятие
Нам доверяют
- Пользователь ставит задачу, приоритет или крайний срок выполнения.
- Руководитель может менять редактировать приоритеты и сроки.
- Исполнитель видит задачи в отсортированном списке по приоритету.
Разрабатывайте без хаоса
- Простая и быстрая постановка задачи клиентом из 1С Предприятие или веб интерфейса.
- В одном окне можно указать максимальную детализацию задачи: конфигурация 1c, тип задачи, текстовое описание с возможностью прикрепить необходимые файлы.
- По ходу выполнения задачи можно общаться с исполнителем через чат, выделенный для конкретной задачи.
Упростите клиентам работу с вами
У вас и у клиентов больше не будет вопросов по обоснованию стоимости разработки:
- У каждой задачи есть идентификатор
- Клиент может посмотреть стоимость и комментарий разработчика в разрезе каждой задачи
- Аналитика по количеству и стоимости задач в разрезе пользователей и подразделений
Сделайте прозрачной вашу работу для клиентов
- Возможность работать в формате поддержки
- Возможность указать - является ли задача в рамках поддержки
- Возможность автоматически выставлять счета по поддержке и выполненным работам
Удобные взаиморасчеты
с клиентами
с клиентами
- Задачи могут быть объемные, для таких ситуаций есть предварительная оценка
- А руководитель исполнителя имеет возможность согласовать оценку внутри компании.
Согласование стоимости работ
Настройки исполнителей:
Настройки постановщиков задач:
- Видимость задач по клиенту, подразделению и пользователю.
- Возможность принятия задачи к исполнению
Настройки постановщиков задач:
- Отбор задач постановщика по подразделению и клиенту.
- Согласование оценки задач постановщика по подразделению и клиенту.
Безопасная работа в команде
Тарифы
Тариф
Пользователи со стороны клиента
Пользователи со стороны исполнителя
Стоимость в месяц
Фрилансер
5
1
1200 р.
Франчайзи
20
5
6000 р.
Компания со своим штатом
30
3
3600 р.
Крупный франчайзи
>100
>1000
от 100 000 р.
Мы скоро запустимся!
И вы узнаете об этом первыми
